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Stammdaten

 Hier werden die folgenden Stammdaten erläutert:
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Kunden

Ein Klick auf diesen Bereich führt Sie zur Kundensuche. Sie werden nun zur Maske "Kundensuche" geleitet. Hier werden Ihnen sämtliche angelegte Kunden angezeigt. Es können neue Kunden angelegt oder bestehende Kunden geändert werden.image.png

Kundensuche

Die Kundensuche verfügt, wie auch die Fahrzeugsuche, über eine Teiltexteingabe. Es ist also nicht nötig, den Namen des Kunden vollständig einzugeben. Sind sie z.B. auf der Suche nach dem Kunden "Max Mustermann", genügt z.B. die Eingabe von "Must" und ein Klick auf "Suche". 

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Anzeigen

Per Klick auf "ANZEIGEN" gelangen sie in den Kundenstamm. Hier können Daten bei Bedarf geändert werden. image.png

Kopfzeilen Maske Kunden

Speichern

Bestätigt Ihre angaben und schließt die Maske.

Vorgänge

Hier werden alle Verträge angezeigt, die mit dem Kunden abgeschlossen wurden.
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Dokumente

Führt zum Dokumentenarchiv. Hier können Sie dem Kunden zugehörige Dokumente einpflegen.image.png

Belegart
Wählen Sie hier eine passende Belegart aus. Die zur Verfügung stehenden Belegarten können aktuell nur im C-Rent verwaltet werden. 

Bemerkung
Optional kann hier eine Bemerkung hinzugefügt werden. 

Dateien ablegen oder auswählen
Um eine Datei abzulegen klicken Sie die Datei an und ziehen sie diese in den Bereich "Dateien ablegen oder auswählen". Sobald die Datei im Bereich ist wechselt die Feldbeschreibung in "hier ablegen", lassen Sie die Datei nun los wird Sie hinzugefügt. image.pngFür die Dateiauswahl klicken sie in den Bereich "Dateien ablegen oder auswählen", eine neue Maske zur Dateiauswahl erscheint. Um die Datei zu übernehmen klicken sie diese an und betätigen den Button "Öffnen".image.png

Rechnungen

Hier werden alle zum Kunden zugehörigen Rechnungen angezeigt.
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weitere Aktionen

Löschen
Löscht den Kunden, sofern noch keine Verträge für ihn aufgenommen wurden, in dem Fall ist eine Löschung nicht möglich.

neuen Kunden anlegen

Die Schaltfläche image.png führt zur Maske "Kunde Neu".  image.png

Persönliche Daten

Kategorie
Geben Sie hier per Drop-Down-Auswahl an, welche Kategorie der Kunde zugeordnet werden soll. Die Kategorien werden aktuell im C-Rent verwaltet. 

Kundenummer  
Diese Nummer wird bei Anlage des Kunden automatisch vergeben.

Anrede
Wählen Sie die passende Anrede per Drop Down aus. 

Name1
Vorname / Nachname

Name2
Wenn der Kunde einer Firma angehört kann diese hier eingetragen werden. Alternativ können Namenszusätze wie Titel erfasst werden. 

Name3
Wenn der Kunde einer Firma angehört kann hier z.B. die Abteilung eingetragen werden. 

Straße
Adresse Straße

Postleitzahl
Adresse PLZ

Ort
Adresse Ort

Land
Adresse Land

Geburtstag
Geburtsdatum des Kunden

Geburtsort
Geburtsort des Kunden

Kommunikation

In die Felder dieses Bereichs können alle Daten für die elektronische Kommunikation eingetragen werden, also Telefonnummer, Mobilnummer, E-Mail sowie die URL der Homepage.

Zahlungen

Zahlungsart
Über dieses Drop-Down-Menü kann die für den Kunden übliche Zahlungsart ausgewählt werden. Die Zahlungsarten werden im C-Rent gepflegt.
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Zahlungskonditionen
Über dieses Drop-Down-Menü kann die für den Kunden üblichen Zahlungskonditionen ausgewählt werden. Die Zahlungskonditionen werden im C-Rent gepflegt.
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Fälligkeit Tage
Hier kann die Fälligkeit in Tage gepflegt werden. 

Bankname / IBAN / BIC
Die Felder dieses Bereichs nehmen den Namen der Bank sowie die IBAN und die BIC des Kunden auf.

Gewerbedaten

Handelt es sich beim Kunden um eine Firma so können hier Steuernummer, UST-ID und Handelsregisternummer erfasst werden. 

Führerschein

Diese Spalte des Kundenfensters dient dazu, die persönlichen Daten festzuhalten, die den Kunden zur Miete und zum Führen eines KFZ qualifizieren, also Führerscheinnummer, ausstellende Behörde und Datum der Ausstellung. Diese Felder sollten möglichst vollständig ausgefüllt werden.

Ausweisdaten

Ausweisnummer, ausstellende Behörde und Datum der Ausstellung. Diese Felder sollten möglichst vollständig ausgefüllt werden.

Art

Vorsteuerabzugsberechtigt
Bei vorsteuerabzugsberechtigten Kunden wird hier ein Haken gesetzt.

Sonstiges

Gesperrt
Ist dieser Haken gesetzt bedeutet dies, dass der Kunde nicht mehr in einen Vertrag übernommen werden kann. Der Kunde wird zudem in der Kundensuchmaske rot angezeigt.

Newsletter
In diesem Feld können Sie einstellen, ob es erlaubt ist, dem Kunden Newsletter Informationen zukommen zu lassen.

Re-Versand per E-Mail
Wenn der Kunde Rechnungen per Mail erhalten soll kann dies hier gepflegt werden. 

Bemerkung POP-UP bei Rechnung
08.08. Nachfrage an Ingo zum Handling. 

Preislisten

Wird eine Preisliste in Kunde hinterlegt werden die der Preisliste zugeordneten Raten bei dem Kunden im ORM angezeigt, auch wenn es andere, günstigere Tarife gibt. Andere Preislisten werden dem Kunden nicht angezeigt. Die Rate wird für andere, Kunden (die nicht die Preisliste im Kundenstamm gepflegt haben) aber auch noch angezeigt.

Lieferanten

Ein Klick auf diesen Bereich führt Sie zur Lieferantensuche. Sie werden nun zur Maske "Lieferantensuche" geleitet. Hier werden Ihnen sämtliche angelegte Lieferanten angezeigt. Es können neue Lieferantenangelegt oder bestehende Lieferanten geändert werden.

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Lieferantensuche

Die Lieferantensuche verfügt, wie auch die Kundensuche, über eine Teiltexteingabe. Es ist also nicht nötig, den Namen des Lieferanten vollständig einzugeben. Sind sie z.B. auf der Suche nach dem Lieferanten "Verischerung ", genügt z.B. die Eingabe von "Vers" und ein Klick auf "Suche". 

Anzeigen

Per Klick auf "ANZEIGEN" gelangen sie in den Kundenstamm. Hier können Daten bei Bedarf geändert werden. image.png

neuen Lieferanten anlegen

Wenn Sie einen neuen Vermittler, Werkstatt, Händler, Versicherer, Finanzamt oder einen Rechtsanwalt anlegen wollen, erledigen Sie dies jeweils über die gleiche Maske. Die Maske ähnelt im Grunde der, die sie auch schon aus der Anlage von Kundendaten kennen.  Besonderheit: Sie finden unten den Bereich "Art", hier gibt es zusätzlich die folgenden Felder. Per Hakensetzung wird hier die Art des Lieferanten erfasst. 
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Transferfahrer

Ein Klick auf diesen Bereich führt Sie zur Suchmaske für Transferfahrer. Sie werden zur Maske "Transferfahrer" geleitet. Hier werden Ihnen sämtliche angelegte Transferfahrer angezeigt. Es können neue Transferfahrer angelegt oder bestehende Transferfahrer geändert werden.