IN BEARB // C-Share Konfigurationen im C-Rent

Hintergrund 

C-Share ist das volldigitale System für Fahrzeugvermieter und Car Sharing-Anbieter, die ihren Fuhrpark optimal verwalten, vergeben und auslasten möchten. Mit einem Funktionsumfang, der vom Reservierungsprozess über die Fahrtendokumentation bis zur zeit- und streckengenauen Abrechnung reicht.

C-Share kann individuell auf das Design der Betreiber angepasst oder als C-Rent Anwendung mit zugeordnetem Fuhrpark genutzt werden. Eingebettet in die C-Rent Vermietsoftware bietet sie außerdem schnellen Zugriff auf Stammdaten, professionelles Schadensmanagement, automatisiertes Mahnwesen und aufschlussreiche Auswertungen.

 

Voraussetzungen

Das Modul C-Share muss bei Cx9 kostenpflichtig beauftragt werden. Cx9 schaltet das Modul dann entsprechend frei. 

• Neunen Tarif anlegen "Voucher"
• Tarif "Voucher" im Parameter CSAPP_RATE_VOUCHER hinterlegen

Der C-Rent Benutzer benötigt die Rechte:

• Stammdaten Stationen ändern  
• Fahrzeuge ändern
• Kunden ändern
• Konfigurationstool C-Share
• Stammdaten Mandant ändern (für Farbanpassungen)

 

Handling im C-Rent

Filialstamm

Im Reiter C-Share können Sie Einstellungen für die C-Share App vornehmen:

• Standard Fahrttyp
  Bleibt das Feld leer, so ist der Fahrttyp frei vom Kunde wählbar. Wird etwas ausgewählt wird dies dem Endkunden vorgegeben. Das Drop-Down Feld wird mit Daten aus der Tabelle Konfigurationstools > C-Share > Miettypen befüllt). Beachten Sie hierzu auch weitere Informationen unten unter "Zeige Typenauswahl".
  

  

• CI Distanz
  Hier kann ein Wert in Meter eingegeben werden. ACHTUNG die Genauigkeit ist abhängig von der angebundenen Standortermittlung und kann nicht im C-Rent beeinflusst werden. 
  
  
• CI Distanz-verwenden
  Muss bei Eintrag unter "CI Distanz " zusätzlich angehakt werden, damit die Einschränkung greifen kann. 
  
  
• Zeige Typenauswahl
  - Wenn angehakt und zusätzlich ein Standard Fahrttyp ausgewählt wurde, dann wird der gewählte Typ vorbelegt, der Endkunde wird aber gefragt, ob er wechseln möchte. 
  - Wenn nicht angehakt und ein Standard Fahrttyp ausgewählt ist, dann wird der Typ vorbelegt, kann aber manuell geändert werden. Eine Frage erscheint nicht.
  - Wenn nicht angehakt und kein Standard Fahrttyp gewählt sollte das auf Fehler laufen.  Im C-Rent kommt kein Fehler. Nochmal in der App testen und ggf. RF L2/MSIM 
  - Wenn angehakt und Standard Fahrttyp nicht ausgewählt dann wird der gewählte Typ nicht vorbelegt, der Endkunde wird aber gefragt, was er möchte.
  
  
• Ist Carsharigstation
  Der Haken muss gesetzt werden, damit diese Station in C-Share angezeigt wird.
  
  
• Ladepflicht
  Bei gesetztem Haken und KFZ mit Ausstattungsmerkmal "EL" (für elektrisch), wird geprüft, ob das KFZ geladen wird (nur bei Invers, die Box muss das auch unterstützen).  Ist das Ladekabel dann nicht angeschlossen (oder kann nicht erkannt werden) kann der Vorgang CI nicht abgeschlossen werden. 

 

Parameter

unter https://hilfe.cx9.de/books/marc-simikin/page/von-den-apps-verwendete-parameter sind die Parameter aufgelistet, die in der App gültig sind. Weiter Parameter sind über das Suchwort "APP" im C-Rent zu finden. Parameter mit "Bereich CSAPP" werden in die App hoch geladen. Alle andern nicht. 

Was in der API verwendet wird schickt mir Florian, im C-Rent genutzt wird wissen wir nicht. Das kann L2 nicht beantworten. Marc Schwarzkopf fragen. 
Viele Parameter sind auch für Wuddi individuell. Eine Auflistung hierzu macht Florian noch (dauert aber noch, wird später ergänzt).

Wieviel Prozent bei einem Storno / verfrühter Rückgabe in C-Share berechnet werden sollen kann man im Parameter   FAPP_STORNO_PROZENT einstellen. Voraussetzungen hierzu:  
- Es müssen die Statistikcodes PR = Privat und GE=Geschäftlich angelegt werden.
- In den Stationen muss die Standardpreisliste ausgewählt werden (Privat oder Geschäftlich)

 

Parameter für Automatische Abrechnung für C-Share-Mieten

Damit eine automatische Abrechnung (Automatischer Rechnungsversand bei CI) nach Mietende oder Stornierung inkl. Stornogebühr erstellt werden sollte, muss folgender Parameter auf 1 gesetzt werden:

CSAPP_AUTOMATIC_INVOICE_MAIL 

ACHTUNG: Wenn die Rechnungserstellung deaktiviert ist wird auch keine Mail für das Storno geschickt! (Einstellung über Parameter CSAPP_AUTOMATIC_INVOICE_MAIL oder Sammelrechnung [Kunden, die Sammelrechnung im Stamm angehakt haben, erhalten nicht sofort eine Rechnung nach Fahrtbeendigung, diese wird über die Sammelrechnungen im C-Rent erstellt]). 

 

Konfigurationstools

Erreichbar über den Reiter Konfigurationstools:

Autos Reichweite

> Funktion mit L2 klären RS TS 

Bilder

> MSIM meint wir nutzen das nicht (mehr). L2 fragen, Funktion oder ausblenden? 

Checklisten 

Hier kann die Checkliste für das C-Share individuell gepflegt werden. Obligatorisch bedeutet ohne Bestätigung kann der Vorgang nicht weiter geführt werden.

• • Gruppe - tragen Sie hier die Fahrzeuggruppe ein
  • Text - hinterlegen Sie hier den gewünschten Text
  • CI - ist der Haken gesetzt wird der Punkt bei CI angefragt
  • CO - ist der Haken gesetzt wird der Punkt bei CO angefragt
  • Station - kein Eintrag, der Punkt wird in jeder Station abgefragt. Eintrag einer Station fragt diesen Punkt nur bei CO oder CI an der entsprechenden Station ab.

RF L2: Sollte ein Eintrag ohne Haken CO/CI unterbunden werden, da "unsinnig"?

Fahrzeugboxen

CloudBoxx & CloudBoxx-Light aktivieren

RF L2: ich kann eine neue Zeile hinzufügen aber nicht weiter beschreiben. In Funktion bringen oder ausblenden?

FAQ

RF APP: was macht das Feld Animation?  MSIM> macht nix. RF L2 ausblenden? 

Farben

(ÜAPP hat keine Ahnung, L2 fragen ob relevant)

Gutscheine

hier können Gutscheine erstellt werden. Gutschein Code

Der Gutscheincode kann Buchstaben und Zahlen beinhalten. Die Verwendung von Sonderzeichen ist erlaubt.
Groß- und Kleinschreibung wird hier nicht weiter beachtet (dies ist gewollt). Über die drei Punkte kann ein Code automatisch erzeugt werden.

Gültig bis
Nach Ablauf des Datums ist der Gutschein nicht mehr gültig. Ist das Feld leer, ist der Gutschein immer gültig.  

Tage gültig
Die "Tage gültig“ sind ab „Ausgabedatum“ zu rechnen.

Max. Verwendungen
Gibt an wie oft der Gutschein verwendet werden darf.

• Bleibt das Feld leer bei GS TYP "MOBILITY" und ohne Kundenzuordnung dann kann der GS nur EIN mal verwendet werden. 
• Bleibt das Feld leer bei GS TYP "MOBILITY" und MIT Kundenzuordnung dann sollte dort keine max. Verwendung eingetragen werden, damit der gesamte Betrag aufgebraucht werden kann (ggf. in mehreren Mieten als Teilbetrag). Wenn die Verwendung auf 1 steht kann er nur einmal verwendet werden- egal, ob er dabei die gesamte Summe aufbraucht oder nicht.
• Bleibt das Feld leer bei GS TYP "MOBILITYDISCOUNT" und ohne Kundenzuordnung dann kann der GS unendlich oft verwendet werden. 
• Bleibt das Feld leer bei GS TYP "MOBILITYDISCOUNT" und MIT Kundenzuordnung dann kann der GS unendlich oft verwendet werden. 

Betrag/Rabatt
Hier wird der Betrag / Rabatt in Prozent hinterlegt.

Kunde
Wenn der Gutschein nur von einem bestimmten Kunden verwendet werden soll kann hier eine Kundennummer hinterlegt werden. Die manuell über das Feld oder über die drei Punkte  (öffnet die Kundensuche) eingegeben werden. 

Automatisches Voucher
Nur für die APP C-Share. Hier kann beim Gutscheintyp „REGISTRATION“ ein Gutschein hinterlegt werden, der dann den Kunden in C-Share zugesandt wird, wenn sie sich registrieren. 

Gutscheintyp

• • • REGISTRATION (hier ist der Betrag egal, bei dem Gutscheintyp entfallen Gebühren für die Anmeldung).
    • MOBILITY (normale Gutscheine für Endkunden)
    • COMPANYCODE (erfordert einen Eintrag in der Spalte Kunden, Rechnung geht dann an den Kunden, bei geschäftlicher Fahrt)
    • REGISTRATIONWITHOUTVOUCHER (wird nur intern verwendet, für Gutscheine für die Anmeldung eines Endkunden in der App. )
    • Spalte Automatisches Voucher l2

Ausgabedatum
Hier wird automaisch Datum und Uhrzeit der Gutscheineingabe festgehalten.

Verwendung 
Per Klick auf die drei Punkte  gelangen Sie in die Maske "Gutschein Verwendung". Hier wird Ihnen angezeigt in welchen Vorgängen, von welchen Kunden die Gutscheine wann und in welcher Höhe eingelöst wurden. Der eingelöste Gutscheinbetrag kann auch kleiner als ausfallen. Beispiel, Gutschein über 20€ wird für eine Miete eingelöst, die nur 18€ beträgt. Wird ein Vertrag oder eine Reservierung mit Gutscheinsode gelöscht verschwindet der Eintrag aus dieser Liste. 

Kamera Sichten

hier kann eingestellt werden welche Aufnahmen ein Endkunde in der App machen muss.

Text
eigener Text, keine Sortierung, in der App werden die Punkte nach der hier eingegebenen Reihenfolge angezeigt.

SICHTTYP
Mit dem SichtTyp OVERVIEW werden die Zustandsbilder gepflegt. Mit dem SICHTTYP DMAGE werden die Bilder bei Schäden gepflegt. Die Typen VERIFICATION wird bei Anmeldung in der APP und IDENTIFICATION wird bei Start der Fahrt abgefragt, Sinnvoll kann hier z.B. eine Foto des aktuell gültigen Führerscheins sein.

Bild
ohne Funktion (L2 ausblenden? )

Markierbar
erlaubt das markieren (für Schadenfotos relevant)

Abbrechbar
wenn angehakt kann der Vorgang der Fotos abgebrochen und danach nochmal neu gestartet werden. 

Miettypen

Hier kann gesteuert werden, ob die Fahrt z.B. Geschäftlich oder privat ist. 

• Preislistennummer = Preisliste die genutzt werden soll (RF L2, gibt es was bei der Tarifkonfig beachtet werden muss? Umbenennung Spalte in "Preisliste"). Die Zuordnung der Preislisten erlaubt den Zugriff auf Privat- der Firmentarife. 
• Beschreibung = gibt die Auswahl in der App vor.
• Kundenbeschreibung  Pflicht = zwingt den Kunden einen Text zur Nutzung anzugeben. Zeichen unbegrenzt in der APP. Nochmal im L2 nachfragen.. ob das im L1 auch so ist und wo das im CR gespeichert wird oder nur beim Protokoll.
• Zahlungsart Pflicht = Bei Registrierung kann der Endkunde bei Concardis EINE gültige Zahlart hinterlegen (KK, PAYPAL, IBAN - je nach Vertragsabschluss). Alternativ kann auch im Kundenstamm, im C-Rent, eine Zahlart gepflegt werden. Im C-Rent wird für die, bei Concardis hinterlegte Zahlart, nur ein Alias verwendet. Ggf. sieht man das dann auch im Zahllauf L2. Im Kundenstamm gibt es keinen genauen Hinweis welche Zahlart bei Concardis vom Kunden gewählt wurde.

•  

Neuigkeiten

Bei Start der App wird der eingetragene Text als  POP UP Text angezeigt.  Nutzung macht z.B. Sinn, wenn es eine neue Version gibt. So kann der Endkunde z.B. zum löschen und neu laden der App gezwungen werden. 

Datum
Der Text wird ab diesem Datum in der C-Share App angezeigt.

Titel
Zeigt die Überschrift an

Text
hinterlegen Sie hier Ihre Informationen für den Endkunden.

Anzeigen in Version
Hier kann die Version hinterlegt werden, in der der Text angezeigt werden soll. (Sinnvoll hier die "alte" Version anzugeben, wenn es eine neue im Store gibt.)

Start der Version blockieren
unterbindet den Start der App mit der im Feld "Anzeigen in Version" hinterlegten Version. So kann der Endkunde zum Laden der neuen App gezwungen werden. (Test steht noch aus, auch schauen was passiert, wenn "Anzeigen in Version" leer und Haken hier gesetzt ist)

 

Parameter

öffnet eine Parameterliste (Farbfehler), (L2 wo kommt das her? Sind die Vollständig? Spaltenbeschreibung?)

Schadentypen

Tragen Sie hier Ihre Kurzbeschreibungen für Schäden, z.B. Delle, Kratzer ein. 

Standard Icons

Wird aktuell nicht verwendet RF L2 ausblenden? 

Umbuchungsregeln

NUR Individuell, muss von Cx9 freigeschaltet werden. (RS L2 Ausblenden, da individuell? Steuerung ggf. über Parameter? 
Hier kann z.B. eine Regel eingestellt werden, z.B. Gruppe A ist nicht verfügbar oder Tank leer, also weicht die App automatisch auf Gruppe B aus. Funktioniert dann aber auch nur bei Invers ?  Wie weit funktioniert das?

also Wenn A nicht frei und b auch, geht er dann bei entsprechender Regeln -immer in die nächste Regel? 

E-Mail Passwörter verwalten

>> niklas fragen 

Fahrzeugstamm

Im Fahrzeugstamm > Reiter Carsharing sind folgende Einstellungen möglich:

Terminal
Das Feld bleibt leer (l2, gibt es hier eine Funktion? Sonst Feld ausblenden)

Box-Typ
Hinterlegen Sie hier den Verbauten Boxtyp (die Drop-Down Daten kommen aus Konfiguration > C-Share > Fahrzeugboxen) 

Keytagnummer
Hier wird die Invers-Box Nummer eingetragen

Jetzt an Schrank zuweisen
(RF Maske, zur Bearbeitung frei geben oder eingaben neu unterbinden). Jetzt an Schrank zuweisen Funktion unklar (RF L2) 

Tankkarte (ID)
Wird aktuell noch nicht in der App verwendet (zukünftige Weiterentwicklung, L2 ausblenden)

PIN-Code
Uu der Tankkarte verwenden wir aktuell noch nicht in der App (zukünftige Weiterentwicklung, L2 ausblenden)

Fahrzeugdaten aktualisieren
Bei Klick auf den Button wird... Niklas fragen 

URL
Hier wird die zugehörige URL ... Per Klick auf den Button "Im Browser anzeigen" wird die Seite in Ihrem Standardbrowser geöffnet. Niklas fragen 

Administrieren unlock / lock
Per Klick auf die Buttons "unlock" und "lock" kann das KFZ manuell geöffnet oder geschlossen werden. Setzt aber voraus, das die Box im KFZ einen Netzempfang hat (Tiefgarage kann z.B. Probleme breiten). Für Invers und Liberkee.
Die Buttons steuern gleichzeitig die Wegfahrsperre (über Invers-Seite ist diese Funktion getrennt). Aus diesem Grund wird nach Betätigung dieser Buttons nach dem Passwort vom C-Rent-Benutzer gefragt. (bitte nicht einfach so ausprobieren, denn bei einem fahrendem Fahrzeug kann das Auto bei „lock“ stehen bleiben!!!)

 

Kundenstamm > Reiter Carsharing

ist Carsharing Kunde
Damit der Kunde das Carsharing nutzen kann, muss der Haken gesetzt sein (dies kann automatisch oder manuell erfolgen, siehe Anleitung: Registrierung C-Share

Admininstratormenü in C-Share
Bei gesetztem Haken wird das Admininstratormenü in C-Share angezeigt. sollte mit der neuen Version (Release Sommer 22 ) entfallen!! Niklas fragen 

Zahlungsmittel verifiziert
Der Haken wird gesetzt, sobald das Zahlungsmittel verifiziert wurde ?? Niklas fragen 

Stationen für den Kunden
Werden hier Stationen eingetragen kann der Kunde nur noch Fahrzeuge an diesen Stationen Stationen freigeben. Gibt es keinen Eintrag sind alle Carsharing Stationen alle erlaubt.
Eintrag Öffentlich? RF APP MSIM keine Ahnung > L2 Fragen. 

Reset des Kundenlogin
Passwort - setzt das Passwort des Kunden zurück und fordert den Endkunden zur neuen Passwortvergabe via Mail auf.
Pin - setzt den Pin des Kunden zurück und fordert den Endkunden zur neuen Passwortvergabe via Mail auf.

Aktueller Guthabenbetrag
" L2 ?? Von Wuddi für alle übernommen?? kann ggf. über Parameter ausgeblendet werden. BCSAPP_GUTSCHEIN_AUF_KUNDENKONTO steht auf 0 , Feld sollte somit ausgeblendet werden. Wie der Parameter gesetzt sein soll muss bei Projektstart überlegt werden, denn bei einer Umstellung im laufenden Geschäft droht Datenverlust!!! 

C-Cheq Benutzer
Im Drop Down Feld kann der Benutzer definiert werden um ??? Niklas fragen 

 

Preislisten und Tarife 

Für die Nutzung der Preislisten muss der Parameter BRATE_PREISLISTE aktiviert werden (1).

Die Preisliste GESCHÄFTLICH und PRIVAT sind im Standard bereits in der Datenbank hinterlegt. Bei Neuanlage-Preislisten müssen diese in der Carsharing-Variante händisch vom Entwickler eingetragen werden im Anschluss muss die Datenbank neu gestartet werden.

Danach können die Tarife wie gewohnt je Preisliste konfiguriert werden, mit der Freigabe für Webmodul. 

Achtung kann kein Preis ermittelt werden, so ist die Buchung über die App nicht möglich. 

Registrierungsgebühren und Überziehungsraten müssen nicht einer Preisliste zugeordnet sein.