Die Reservierungsmaske

Version vom 13. August 2015, 11:39 Uhr

Abb. 1: Fahrzeugübersicht

Abb. 2: Zustellung/Abholung Maske

Abb. 3: Obere Bereiche der Reservierungsmaske

Wie Sie sehen, ist die Reservierungsmaske äußerst umfangreich und bietet Ihnen eine Vielzahl an Eingabemöglichkeiten und Optionen.
Obwohl es von Vorteil ist, so viele Angaben wie möglich zu tätigen, sind zur Durchführung einer Reservierung nur wenige zwingend notwendig. Falls Sie nun die detaillierte Beschreibung der Reservierungsmaske überspringen möchten, um sich später mit ihr zu befassen und nun erst einmal schnellstmöglich eine Reservierung durchzuführen, können Sie das tun, indem Sie auf "Reservierung durchführen" klicken oder das Kapitel in der Sidebar auswählen.

Oberer Teil

Ganz oben in der Maske finden Sie wieder eine Kopfzeile vor. Diese beinhaltet die folgenden Punkte:

• "Ok(F2)"- Bestätigt Ihre Eingaben und speichert die Reservierung ab
• "Abbr.(ESC)"- Bricht die Reservierung ab
• "Rechnung(F1)"- zeigt die zugehörigen Rechnungen an (siehe Rechnung erstellen)
• "Löschen(F3)"- Löscht die Reservierung
• "Druck(F7)"- Führt Sie zum Druckmenü
• "Übersicht(F10)"- Gibt Ihnen eine Übersicht über Ereignisse, die das ausgewählte Fahrzeug betreffen (siehe Abb.1)
• "ABDaten(F11)"- Hier können Sie alle erforderlichen Daten für ein Unfallersatzgeschäft eingeben.
• "Zu/Ab(F12)"- Führt Sie zu einer Maske, in der Sie alle erforderlichen Daten eintragen können, für den Fall, dass eine Zustellung und Abholung gewünscht wird (siehe Abb.2). Die bei der Übergabe oder Abholung zurückgelegten Kilometer können nachträglich eingetragen werden. Wird eine Zustellung und/oder eine Abholung eingetragen, wird dies in der Dispo mittels rotem Balken am Anfang und Ende des Mietvertrags vermerkt.
• "Kopie/Anh." -
• "KFZ-Tausch" - Unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, hier einen Fahrzeugtausch durchzuführen. Siehe hierzu das Kapitel KFZ-Tausch.

• "Schäden" - Führt Sie zur Schadensverwaltung
• "Dokumente" -

Unter der Kopfzeile finden Sie sechs Bereiche mit diversen Eingabemöglichkeiten (siehe Abb.3):

Bereich 1

• "Stat. ab" - Hier wird die Abfahrtsstation angegeben. Dieses Feld wird automatisch mit der Station gefüllt, die dem Fahrzeug zugeordnet ist. Die Angabe lässt sich allerdings auch per Drop-Down-Menü ändern, falls das Kfz an einer anderen Station ausgegeben werden soll. Beachten Sie, dass für eine solche Aktion allerdings auch eine Transferfahrt von Nöten ist (siehe hierfür "Transferfahrt").

• "MV-Nr." - Auch hier ist sind im Grunde keine Eingaben nötig. Die Reservierungsnummer wird automatisch vom System vergeben, nachdem die Reservierung abgeschlossen wurde. Möchten Sie die Nummer allerdings lieber manuell vergeben, ist auch dies möglich. Klicken Sie einfach auf das freie Feld und geben eine Nummer Ihrer Wahl ein.

• "Must-Be" - Wenn sie hier den Haken setzen, bedeutet das, dass die Angaben, die sie in der Reservierungsmaske tätigen, nicht nachhaltig verändert werden sollen und die Reservierung bzw. der Mietvorgang nur zu den Konditionen ablaufen soll, die von Ihnen angegeben werden. Um zu gewährleisten, dass dies auch für Mitarbeiter auf den ersten Blick ersichtlich ist, wird der Vorgang in der Disposition in türkis dargestellt.

Bereich 2

In diesem Bereich wird das Hauptfeld automatisch mit den wichtigsten Daten des von Ihnen ausgewählten bzw. neu angelegten Kunden gefüllt. Sie finden hier den vollen Namen, die Adresse sowie Telefonnummer und Kundennummer. Des Weiteren wird angezeigt, ob der Kunde noch offene Posten hat oder über ein Guthaben (z.B. durch eine getätigte Anzahlung) verfügt.

• "Kunde(F5)" - Das betätigen des Buttons führt Sie zur Kundensuche, in welcher der zum Mietvertrag gehörende Kunde standardmäßig ausgewählt ist. So haben Sie die nochmal die Möglichkeit, Kundendaten einzusehen oder zu ändern.

• "Bem.Kunde" - Hier können Sie eine Bemerkung zum Kunden hinterlegen. Diese wird automatisch auf dem Bildschirm erscheinen, wenn Sie später einmal mit dem selben Kunden erneut eine Reservierung bzw. einen Mietvorgang durchführen wollen.

• "W.Vorl." - Hier können Sie eine Wiedervorlage erstellen.

Bereich 3

Auch hier werden die wichtigsten Angaben zum Fahrzeug automatisch eingetragen. Mit einem Klick auf "KFZ(F6)" gelangen Sie zur Fahrzeugsuche.

Bereich 4

• "Re-Empf./Vers.F9" - Falls für diesen Mietvorgang eine vom Kunden abweichende Adresse als Rechnungsempfänger existiert, kann dies hier eingetragen werden. Im Fall einer Unfallersatzmiete z.B. wäre das die Versicherung des Schädigers. Wenn sie auf den Button klicken, öffnet sich wieder die Maske "Kundensuche". Allerdings ist nun unter "Adressart" ganz rechts Versicherung markiert. Sie können nun nach einer schon eingetragenen Versicherung suchen oder eine Neue anlegen. Für den Fall, das bei der Erstellung eines Kunden dauerhaft ein abweichende Rechnungsadresse eingetragen wurde (siehe Neukunden anlegen), wird diese hier aufgeführt.

• "Bem." - Auch hier lässt sich eine Bemerkung eingeben.

• "X" - löscht die Angaben.

Bereich 5

Hier kann ein dem Mietvertrag zugehöriger Vermittler sowie seine Provision in % angegeben werden. Siehe hierfür das Kapitel Vermittlerreservierung

Bereich 6

• "Historie" - Ein Klick auf diesen Button führt Sie zur Mietvertrags-Historie. Dies ist allerdings erst möglich, wenn eine Mietvertragsnummer vergeben wurde. Hier haben Sie die Möglichkeit, alle Änderungen, die getätigt wurden, nachvollziehen zu können (siehe Abb.)

Oben sehen Sie eine Auflistung aller Daten, sowie der Uhrzeiten, zu denen Änderungen durchgeführt wurden. Des weiteren können Sie rechts daneben ablesen, wer - also der zu dem betreffenden Zeitpunkt angemeldete User - die Änderung durchgeführt hat. Im Feld untern rechts können Sie nun durch eine Gegenüberstellung alter und neuer Daten nachvollziehen, welche Änderungen genau durchgeführt wurden. Unten links steht Ihnen nochmals eine Übersicht aller wichtigen Daten zu Fahrzeug und Kunde zur Verfügung. Ganz unten können Sie den Status einsehen, d.H., ob es sich lediglich um eine Reservierung handelt (Haken bei Reservierung gesetzt), ob es sich um einen laufenden Mietvertrag handelt (kein Haken gesetzt) oder ob das Fahrzeug schon wieder eingecheckt wurde (haken bei Check-In gesetzt).

• "Bemerkungen" - Hier steht es Ihnen wieder frei, Bemerkungen einzufügen.

• "KM" - Die vom Kunden geplante Strecke wird in KM angegeben. Der Wert wir aus den Eingaben aus dem Feld gepl. Km übernommen.

• "Tage" - Die gewünschte Mietdauer wird in Tagen angegeben.

Mittlerer Teil

Abb. 4 Reservierungsmaske Mittelteil

Der Mittelteil ist in drei Sektionen unterteilt(siehe Abb.4):

Bereich 1

Bereich 2

Bereich 3